Veelgestelde vragen

Wij zijn altijd op zoek naar winkels, buitensport-, watersport-, yoga-, klim- en/of fietscentra, verenigingen etc. die het leuk zouden vinden om Salt magazine te verkopen.

Interesse? Meld je dan aan voor een gratis testpakket, bestaande uit 3 exemplaren van het nieuwste nummer. Stuur een mail naar laura@getsalt.com o.v.v. testpakket met naam winkel/organisatie, contact, adres en telefoon.

Ben je geen potentieel verkooppunt, maar weet je wel een plek waarvan je vindt/hoopt/wilt dat Salt magazine daar ligt laat het ons dan zeker ook weten!

Stuur uiterlijk 4 weken voor het evenement een e-mail naar laura@getsalt.com met daarin je verzoek en adresgegevens. Wij reageren zo spoedig mogelijk of het mogelijk is om uw evenement te voorzien van een of meerdere pakketten Salt Magazine.

Nee, zonder toestemming van Salt Magazine / Rebel Media Creators B.V. mag je artikelen en foto’s niet gebruiken. Vraag altijd eerst toestemming via salt@getsalt.com

Salt maakt regelmatig gebruik van stagiaires. Geïnteresseerd om stage te lopen bij Salt Magazine? Stuur hiervoor een uitgebreide mail met daarbij een omschrijving van je stageopdracht, je CV en/of portfolio naar salt@getsalt.com

Je kunt je op- of aanmerkingen altijd mailen naar salt@getsalt.com
Vragen voor de redactie kun je stellen via redactie@getsalt.com

Je opmerkingen worden altijd gelezen, indien we iets met je opmerkingen willen gaan doen word je vanzelf  benaderd.

Stuur een mail naar salt@getsalt.com met daarin welk artikel je zoekt en waarom. Dan kijken wij of we je verzoek in behandeling kunnen nemen.

Op dit moment zijn er geen openstaande vacatures. Open sollicitaties zijn echter altijd welkom. Stuur hiervoor een uitgebreide mail met daarbij je CV en/of portfolio naar salt@getsalt.com.

Je kunt je adres op verschillende manieren (laten) wijzigen!

1. Log in op je account en pas je ontvangstadres hier zelf aan.
2. Mail je adreswijziging naar ons op vriendendienst@getsalt.com met daarin je naam, oude en nieuwe adres en per wanneer deze adreswijziging ingaat.
3. Gebruik de gewone post en stuur je adreswijziging naar: Salt Magazine, Kleine Koppel 48, 3812PH Amersfoort

Let op! Geef je adreswijziging op tijd door om geen enkel nummer te missen!
(Je adreswijziging moet uiterlijk 14 dagen voor verschijning van het nieuwe magazine bij ons binnen zijn.)

Stuur om je abonnement op te zeggen een e-mail naar: vriendendienst@GetSalt.com of brief naar Salt Magazine, Kleine Koppel 48, 3812 PH Amersfoort.

Vermeld je naam en adres waar je Salt Magazine op ontvangt en dat je wilt opzeggen, dan kijken wij per wanneer het kan en maken we het voor je in orde!

Als je rekeningnummer voor je verlenging is gewijzigd, kun je deze gemakkelijk zelf aanpassen!

Ga naar je account en kies voor Lidmaatschappen
Hier kun je je rekeningnummer bekijken en aanpassen indien nodig.

Je sluit een lidmaatschap af tot ‘wederopzegging’, dit betekent dat je zelf het lidmaatschap moet opzeggen. Als je dit niet doet, verlengen wij je lidmaatschap automatisch. (Met uitzondering van een cadeau- of proefabonnement)

Na de eerste lidmaatschapsperiode word je abonnement omgezet naar een lidmaatschap voor onbepaalde tijd waarbij je je lidmaatschap op elk moment mag opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. Het lidmaatschapsgeld wordt telkens voor een jaar geïncasseerd, maar zeg je tussentijds op dan ontvang je het restant van je lidmaatschapsgeld minus € 5,- administratiekosten terug.

Data zijn onder voorbehoud en kunnen enkele dagen afwijken!

• Lente-editie: Wordt bezorgd tussen 26 maart en 30 maart 2024.
Als je vóór 11 maart lid bent geworden, ontvang je deze uitgave nog in je brievenbus. Ben je na 11 maart lid geworden, dan wordt de Salt zomereditie de eerste uitgave die gratis naar je wordt verstuurd.* De Salt Lente kun je in onze shop los bijbestellen.

• Zomereditie: Wordt bezorgd tussen 25 en 30 juni 2024.
Als je vóór 10 juni lid bent geworden, ontvang je deze uitgave nog in je brievenbus. Ben je na 10 juni lid geworden, dan wordt de Salt herfsteditie de eerste uitgave die gratis naar je wordt verstuurd.*

• Herfsteditie Wordt bezorgd tussen 24 en 29 september 2024.
Als je vóór 9 september lid bent geworden, ontvang je deze uitgave nog in je brievenbus. Ben je na 9 september lid geworden, dan wordt de Salt wintereditie de eerste uitgave die gratis naar je wordt verstuurd.*

• Winter-editie: Wordt bezorgd tussen 17 en 22 december 2024.
Als je vóór 2 december lid bent geworden, ontvang je deze uitgave nog in je brievenbus. Ben je na 2 december lid geworden, dan wordt de Salt lente-editie 2025 de eerste uitgave die gratis naar je wordt verstuurd.*

* Dat je na de genoemde data de betreffende editie niet meer ontvangt, heeft te maken met het feit dat ons ledenbestand voor een bepaalde datum bij onze drukkerij moet zijn om de verzending naar de leden op tijd in orde te maken. We snappen echter heel goed dat je dat jammer vindt, maar……, omdat je lid bent geworden, kun je de huidige editie alsnog met korting bestellen.

Nederland: De kosten van het basis lidmaatschap zijn € 50 per jaar
België: De kosten van het basis lidmaatschap zijn € 50 per jaar

• vragen/opmerkingen over je lidmaatschap kun je mailen naar vriendendienst@getsalt.com
• overige vragen/opmerkingen over onze online shop kun je mailen naar shop@getsalt.com
• redactionele opmerkingen/vragen kun je mailen naar redactie@getsalt.com
• overige opmerkingen of vragen over Salt Magazine kun je mailen naar salt@getsalt.com

Nee, je hoeft geen account aan te maken om te kunnen bestellen. Je kunt ook als gast bestellen. Met een account gaat bestellen en betalen in de toekomst wel sneller en gemakkelijker. Daarnaast kun je je bestellingen en facturen altijd terugvinden.

Om te bestellen met de Salt-ledenkorting heb je een Salt lidmaatschap nodig.

Zodra je inlogt met het e-mail adres dat bekend is bij je lidmaatschap, wordt de korting automatisch berekend! Let op! Je lidmaatschap moet uiteraard wel actief en betaald zijn 😉

Ben je Salt lid en wordt de korting niet doorberekend?
Dan kan het zijn dat wij een ander / oud e-mail adres van je hebben! Stuur hiervoor een mailtje of berichtje via de chat, dan gaan we het checken voor je!

Wil je graag een artikel ruilen tegen bijvoorbeeld een andere maat of kleur dan kan dat natuurlijk.

Als je gebruikmaakt van een ruiling, meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst via shop@getsalt.com of op andere duidelijke wijze aan de Salt Shop. Zorg ervoor dat er een kort briefje in het retourpakketje toegevoegd is met je naam / adres, ordernummer en dat het de details van de omruiling bevat.

Retouradres:
Salt Shop
t.a.v. Ruiling
Kleine Koppel 48
3814 PH Amersfoort

Let op! Retourzendingen zijn op eigen risico en op eigen kosten. De Salt Shop is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen. Vraag op het postkantoor altijd om een track&trace en bewaar deze goed.

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je zonder opgaaf van redenen de overeenkomst bij de Salt Shop annuleren. Zorg ervoor dat het artikel in de originele staat en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Bewaar altijd de geleverde toebehoren.

Als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, meld dit dan binnen de bedenktermijn via shop@getsalt.com of op andere duidelijke wijze aan de Salt Shop. Zorg ervoor dat er een kort briefje in het retourpakketje toegevoegd is met je naam / adres, ordernummer en dat het je retourzending bevat.

Let op! Retourzendingen zijn op eigen risico en op eigen kosten. De Salt Shop is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen. Vraag op het postkantoor altijd om een track&trace en bewaar deze goed.

Retouradres:
Salt Shop
t.a.v. Retouren
Kleine Koppel 48
3814 PH Amersfoort

Na annulering ontvang je binnen 14 dagen alle betalingen terug, inclusief onze leveringskosten . De terugstorting gaat via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. De terugbetaling kan worden uitgesteld tot de goederen zijn ontvangen of je hebt aangetoond deze te hebben teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.

Stuur de goederen terug of overhandig ze uiterlijk 14 dagen na het melden van de annulering. Voor diensten, zoals abonnementen, geldt dat je binnen 14 dagen na het afsluiten kunt afzien. Alleen kosten voor gebruik tot de ontbinding kunnen in rekening worden gebracht.

Wij versturen al onze pakketjes* via PostNL. Je ontvangt van ons altijd een track&trace** zodra we je bestelling hebben verzonden.

De PostNL-app
Met de gratis PostNL-app volg je eenvoudig de status van al je pakketten. Heb je de bezorger gemist? Dan wijzig je heel eenvoudig de bezorging naar een ander moment of naar een PostNL-locatie. Meer informatie over de PostNL-app vind je hier

*Indien je bestelling (of een deel daarvan) via een derde partij wordt verzonden, kan het zijn dat zij een andere bezorgdienst gebruiken.
**Indien je bestelling via een derde partij wordt verzonden, dan krijg je apart een track&trace toegestuurd.

Is alles op voorraad en is je bestelling voor 17:00 bij ons binnen, dan streven wij ernaar om je bestelling dezelfde dag nog te versturen.

Wij hebben een paar uitzonderingen:
• Pre-orders: Bestel je iets wat pas op een latere datum leverbaar is, dan wordt je bestelling verstuurd zodra deze compleet is. Bij de pre-order staat altijd de datum van levering.
• Nabestellingen: Bestel je iets wat niet – meer – op voorraad is, dan wordt je bestelling verstuurd zodra het item binnen is en je bestelling compleet is.
• Kleding – on demand: Wij laten onze shirts en sweaters drukken zodra deze besteld worden. Wij ontvangen onze doorgegeven bestellingen wekelijks op donderdag of vrijdag. Zodra je shirt of sweater binnen is gaat je bestelling meteen op de post.
• Boeken – via de uitgever: Sommige boeken worden rechtstreeks vanuit de uitgever in Duitsland verstuurd. Dit staat vermeld bij de betreffende boeken. Hun levertijd is 1 á 2 werkdagen.

Let op! Wij versturen je bestelling altijd zodra deze compleet is, dat zorgt ervoor dat wij geen dubbele verzendkosten hebben.

Onze verzendkosten zijn voor Nederland:
Brievenbuspakketje: € 4,25
Pakket: € 6,95

Voor België:
Pakket (altijd): € 6,95

Overige landen op aanvraag.

Gratis verzending boven een bestelbedrag van € 80,-